Desde el 1 de mayo de 2025, los miembros que visiten una cooperativa de ahorro y crédito con sucursales compartidas fuera de su estado deberán validar su identidad mediante IDCheck. Este proceso de verificación es seguro y simplificado, lo que permite ahorrar tiempo durante la visita a la sucursal. La autenticación añade una capa adicional de seguridad para ayudar a prevenir el fraude.
Utilice IDCheck al visitar una cooperativa de ahorro y crédito con sucursales compartidas:
1 – Escanee el código QR disponible en la sucursal o haga clic aquí para comenzar.
Utilice su dispositivo móvil, como un teléfono inteligente, para escanear el código QR, acepte los Términos y condiciones y pulse Start.
2 – Indique el nombre de su cooperativa de ahorro y crédito.
Escriba el nombre de su cooperativa y pulse Next.
3 – Proporcione su información.
Introduzca su número de cuenta y los últimos 4 dígitos de su número de Seguro Social, luego pulse Next.
4 – Capture una foto de su identificación.
Seleccione I Agree para permitir que Socure realice la autenticación. (Nota: Socure es el copartícipate que respalda a IDCheck).
Importante: IDCheck no acepta identificaciones militares debido a regulaciones federales que prohíben la copia o fotografía de identificaciones federales.
Pulse Start Verification.
IDCheck le guiará para tomar fotos del lado delantero y posterior de su identificación emitida por el gobierno. Al capturar la imagen de su identificación:
- Asegúrese de permitir el acceso a su cámara.
- Un marco aparecerá alrededor de su ID para indicarle la distancia adecuada para sostener su dispositivo, como un smartphone, asegurando que se capture toda la información. Alinee la guía con la forma de su licencia.
- Intente usar un fondo liso (sólido) que contraste con el ID (de un color diferente al de la identificación).
- Evite reflejos y sombras.
- Sostenga el dispositivo firmemente.
5 – Captura una selfie
IDCheck te orienta en la toma de una selfie, la cual se utiliza para validar tu identificación.
6 – Recibe un código de acceso
Una vez que la verificación esté completa, recibirás un código de acceso. Este código permitirá a la cooperativa de ahorro y crédito confirmar que tu identificación ha sido validada. Presenta el código al personal de atención al cliente de la cooperativa, quien procederá con tu transacción. Si es tu primera vez en este proceso, aparecerá una ventana emergente en la pantalla que te ofrecerá la opción de ser recordado para un flujo más rápido en tu próxima visita.
Nota: El código de acceso tiene una validez de 20 minutos. Si expira, deberás reiniciar el proceso escaneando el código QR.
7 – Opción de verificación guardada
En tu próxima visita, IDCheck te pedirá que utilices la información de autenticación que ya tiene registrada. Podrás omitir los pasos adicionales (no será necesario que tomes una foto de tu identificación o de ti mismo) y recibirás un código de acceso para presentar al personal de atención al cliente.
Nota: En una visita futura, IDCheck te solicitará que proporciones información y vuelvas a tomar una foto de tu identificación y selfie si se presenta alguna de las siguientes situaciones: si has cambiado de teléfono o si la identificación utilizada anteriormente ha caducado.
